上海曲阳医院是一所综合性二级医院,占地面积约6800平方米,建筑面积12519平方米,核定床位200张,为上海市社保局定点医疗机构、离休干部医疗保健定点医院、上海市爱婴医院、区文明单位。其悠久的历史可以追溯到上世纪20年代建院起,至今已走过了80余年的历程。
岁月沧桑,经过几代人的不懈努力,今天的曲阳医院已今非昔比。医院发展日新月异,在设备更新、环境改善、人才引进、流程再造、学科建设以及先进管理理念的导入等方面都取得了前所未有的突破;服务理念、医疗质量、技术水平等都得到了很大程度的提升。为了进一步提高医院信息化说明,上海曲阳医院选择了北京海思科IT运维管理软件,全面提高医院信息化管理水平。
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项目的建设实现了如下目标:
⑴规范化运行维护管理和考核
提高自动化监测水平,避免消耗大量的人力和时间;采用预警机制,在用户发现系统故障前及时解决问题;提供了资产数据和知识的集中手段,减轻对个人的依赖;有效的提高运维的流程协作,缩短处理故障的时间;
⑵准确地反应网络故障,提高故障处理效率
网络运行管理系统必须能预先监测问题,及时发现故障,迅速定位故障,还要有一定推理故障根源的能力,再配合规范化的运行维护管理流程、知识库管理等,将专家系统、网络故障和性能管理相结合,使网管系统逐步具备分析决策能力。变更传统的被动应答故障处理方式为前瞻式监测的管理方式。
⑶准确反映网络及应用的性能,提高网络运行性能
通过对网络设备、网络链路、服务器及应用预设阀值,自动监控网络、服务器及应用的性能参数,当监测性能参数超出预设监控阀值,系统自动发出告警,提醒网络管理员进行处理。提供实时监测功能,可以实时查看各种网络设备、服务器及应用的性能参数,随时了解网络设备、服务器及应用的运行情况。提供统计分析功能,对历史性能数据进行统计分析,并自动生成图文并茂的统计分析报表,辅助管理员发现系统存在的性能瓶颈,为网络调优、升级决策提供科学依据。
⑷整合系统管理,提高对信息系统的控制能力
随着计算机网络的发展和信息化的建设,系统中包括大量的网络设备、服务器、应用系统、安全设备等,各种设备、应用系统都提供了相应的管理、监测、维护手段,但这些管理、监测、维护工具分散在各个系统中,现有的系统维护人员无法有效的使用、监控这些系统。所以,需要对这些分散的监控对象进行整合,整合之后的网络运行管理系统提供故障信息统一接入、集中展现、集中通知、集中处理功能,对上海曲阳医院的网络设备、服务器、应用系统、安全设备等提供集中的、全面的监控和管理手段,提高对信息系统的控制能力。
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